Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen der Notfallschulungen Fünfseenland (Ersthelfer- und Notfallschulungen Dieter Schümann) im Zusammenhang mit Inhouse-Notfallschulungen für Arzt- und Zahnarztpraxen sowie Pflegeeinrichtungen. Abweichende Bedingungen der Auftraggeber gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Aktualisierte Fassungen ersetzen frühere Versionen; die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.

Begriffe: „Auftraggeber“ ist die buchende Einrichtung; „Teilnehmer“ sind die Schulungsteilnehmenden; „Leistung“ ist die Durchführung der vereinbarten Schulung vor Ort.

Wir stellen das Schulungsmaterial und die erforderliche Ausrüstung. Der Auftraggeber stellt geeignete Räumlichkeiten (ausreichend Platz, Sitzgelegenheiten), Strom, Zugang und einen Ansprechpartner bereit. Er verpflichtet sich, die Teilnehmer rechtzeitig zu informieren und eine Teilnehmerliste bereitzuhalten. Hygiene- und Sicherheitsvorgaben vor Ort sind einzuhalten. Empfohlene Gruppengröße: nach Angebot; abweichende Größen bedürfen Abstimmung.

Termine gelten mit unserer schriftlichen Bestätigung als vereinbart. Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich. Stornierungen sind kostenfrei bis 21 Kalendertage vor Termin. Danach berechnen wir: 20–8 Tage: 50 %; 7–3 Tage: 75 %; ab 2 Tagen bzw. Nichterscheinen: 100 %. Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung. Bei höherer Gewalt oder Erkrankung behalten wir uns Terminverschiebungen vor; bereits gezahlte Entgelte werden erstattet oder angerechnet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung der Schulung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details zu Empfängern, Speicherdauer, Rechten der Betroffenen und eingesetzten Dienstleistern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.